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Vamos tirar suas dúvidas?

Sobre marcas, sites e como funciona criar com a Oxe.

Qual a diferença entre logotipo e identidade visual?

O logotipo é um dos elementos da marca. A identidade visual reúne também cores, tipografia, versões e aplicações que ajudam seu negócio a se apresentar de forma consistente. O conjunto de entregas é definido na proposta, de acordo com o que sua marca precisa.

Já tenho uma marca. Vocês podem renová-la?

Sim. Trabalhamos tanto na criação quanto na revitalização de marcas. Começamos pela imersão para entender seu negócio, o que deve ser preservado e o que precisa evoluir. A partir disso, alinhamos a estratégia e o escopo na proposta.

O que recebo ao final do projeto de marca?

Você recebe os arquivos finais da marca aprovada em formatos como SVG, PDF e PNG, além da apresentação da marca. Manual, paleta de cores, tipografia e aplicações seguem o escopo contratado. Nosso processo passa por imersão, estratégia, criação, apresentação e entrega.

Posso pedir ajustes na proposta de marca?

Os termos de branding preveem até duas rodadas de revisão e ajustes na etapa de apresentação. Mudanças que saiam completamente do briefing inicial podem ser orçadas como um novo serviço. As condições específicas ficam registradas na proposta comercial.

O registro da marca e a impressão estão incluídos?

Não. O registro no INPI é de responsabilidade do titular da marca e não faz parte do serviço de design. A impressão de materiais também é contratada separadamente. Entregamos os arquivos digitais previstos no projeto e podemos fornecer os arquivos necessários para o registro, quando solicitados.

A criação da marca já inclui um site?

Identidade visual e criação de sites são serviços separados. Podemos alinhar os dois em uma proposta, mas cada entrega precisa estar prevista no escopo contratado.

Quanto tempo leva para concluir o projeto?

O prazo da identidade visual é definido conforme o escopo na proposta. Para sites, nossos termos estabelecem de 15 a 30 dias úteis, com início após a confirmação do sinal e o recebimento de todo o material solicitado. Atrasos no envio de informações, textos ou imagens podem alterar o cronograma.

Vou conseguir atualizar o site por um painel?

Os sites descritos nos nossos termos são desenvolvidos em HTML, CSS e JavaScript, sem WordPress ou painel de administração. Pequenas atualizações podem ser feitas pelo suporte contratado. Novas páginas, mudanças estruturais e integrações são avaliadas e orçadas à parte.

Domínio, hospedagem e suporte estão incluídos?

O domínio é registrado e renovado separadamente pelo cliente. Os termos de sites preveem o primeiro ano de hospedagem como cortesia. O suporte está vinculado ao plano anual e contempla pequenas alterações de conteúdo e correções. Após esse período, você pode renovar o plano ou solicitar os arquivos para migrar. As condições específicas são confirmadas na proposta.

A marca e os arquivos do site serão meus?

A versão final e aprovada da marca é cedida a você conforme a conclusão do projeto e as condições de pagamento. Os arquivos do site passam a ser seus após o pagamento final, com liberdade para migrar de hospedagem. Esboços e conceitos de marca não aprovados continuam pertencendo à Oxe.